壁挂炉作为用户供暖的重要热源设备，为人们提供了舒适的采暖和生活热水体验。然而燃气壁挂炉在使用过程中，由于水质环境和用户使用习惯的影响，有可能会出现烟气温度过高的现象产生，这一现象的产生会造成能源使用的浪费等一系列不良后果。那么用户使用壁挂炉出现烟气温度过高的原因有哪些呢：

什么是“烟气超温”

壁挂炉烟气超温，指的是壁挂炉排烟温度过高，达到260℃以上（正常壁挂炉燃烧后烟气温度一般为160℃左右），导致设备热效率降低、出现停机保护的现象，一般都会报故障代码。

当首次出现烟气超温故障时，用户可以尝试重启壁挂炉。而如果重启后，故障仍无法消除或壁挂炉开始频繁出现烟气超温现象，还应及时联系专业的售后人员进行检修、查找详细的故障原因，避免多次超温使壁挂炉保护配件以及内部其他部件受损，造成安全隐患。

壁挂炉烟气超温多是由于内部零部件异常、采暖水路结垢传热效率降低导致，具体原因如下：

配件问题

1、循环水泵故障。水泵作为壁挂炉的“心脏”，用于提供循环动力，是保障采暖系统水循环的重要装置，一旦水泵出现问题：如长期使用、产品老化；水垢堆积、叶轮卡死；电路出现问题等等，都会使热水不能顺利传输，进而导致壁挂炉出现系统干烧、烟气超温的现象。

解决办法：先判断水泵是否卡死或者烧坏，可以用螺丝刀一端抵住水泵的泵壳，耳朵贴到螺丝刀的手柄，判断水泵是否有振动声，若没有表明水泵出现故障，需要进行清洁除垢/更换。其中，清理时需重点注意三大部位：用尖针剔除泵叶导流槽内可能存在的大颗粒杂质；用软毛刷清理水泵叶轮以及壳体内部沉积的水垢。

2、主热交换器积垢。主热交换器是壁挂炉燃烧后产生的烟气与系统内水进行热交换的部件，随着使用年限的增加，空气中杂质、燃气中杂质或燃烧不充分产生的杂质都不可避免地会附着于主热交换器的吸热片表面，使排烟通道堵塞、增大排烟阻力，进而导致火焰外溢，而外溢的高温烟气会直接进入烟道，导致烟气超温。

解决办法：检查主热交换器的外观及吸热片表面清洁度，若发现有较多杂质，可使用铜刷对其外表面的积碳和杂质进行清理，以改善换热器的透气性和换热效率。建议每使用满1个采暖季，对壁挂炉的燃烧及排烟相关零部件进行一次保养，如此也可以预防相关故障。

主热交换器是燃气壁挂炉的一个核心零件，在日常使用过程中，由于水质以及燃烧方式的问题，较易出现结垢等问题，庆东纳碧安在生产制作冷凝壁挂炉的过程中深入挖掘用户的这一使用痛点，研发出“同向顺流冷凝技术”这一技术使壁挂炉具备有自清洁的作用，“同向顺流冷凝”技术通过独特的燃烧器设计使火焰向下燃烧，同时热交换器下置。热量沿着燃烧器——主热交换器——潜热交换器能够自上而下依次传递，烟气也自上向下流动。而且由于热交换器采用下置结构，自上而下的烟气经过潜热交换器完成二次换热时，产生的冷凝水自然流动，将热交换器进行冲刷清洗，最终排出。这项技术的一大好处就能够堆机器本身达到自清洁的目的，而且对于热交换器的冲刷与清洗，也延长了机器的使用寿命。

3、燃气安全阀密封性降低。由于常年累月使用，燃气中的杂质、空气中的粉尘同样会在燃气安全阀的过气孔与橡胶垫密封处堆积，当杂质堆积过多，会影响气阀关闭燃气通道，此时壁挂炉燃烧器仍可能继续保持燃烧的状态，而主机已经停止了工作、主换热器里的水不再流动，不能带走燃气燃烧产生的热量，进而导致干烧，烟气温度增高的现象出现。

解决办法：定期检查安全阀工作状态。

系统水路堵塞

因为采暖通道内的水流流向是一个往返的行程，如果采暖系统中水路堵塞，会严重影响壁挂炉燃烧热量的传输，降低热量吸收效率，多余热量都会通过烟气排出。

解决办法：使用专业工具清除附着在采暖系统管壁上的杂质污物，恢复热量传输效率。

总之，当壁挂炉出现烟气超温，则表明其燃烧系统、换热系统、排烟系统发生了异常，用户还需重视起来，及时联系专业售后人员解决，避免壁挂炉“带病工作”。在日常使用过程中，也可以通过定期的维护和保养来避免故障的发生。